Version 2026.1 — Senast uppdaterad 2026-04-08. Dessa villkor gäller för alla uppdrag mellan Sveago AB och våra kunder, samt för användning av vår webbplats sveago.se.

1. Inledning

Dessa allmänna villkor gäller mellan Sveago AB (”Sveago”, ”vi”) och den kund som anlitar oss för ekonomi-, skatte- eller juridiska tjänster (”Kunden”, ”du”). Villkoren utgör en del av det uppdragsavtal vi ingår med Kunden och gäller för alla uppdrag om inget annat avtalats skriftligen. Sveago förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på sveago.se.

2. Utförande av uppdraget

Avtalet ingås mellan Sveago och Kunden — inte mellan Kunden och enskilda medarbetare. Sveago utför uppdragen enligt gällande lagar, föreskrifter och tillämplig branschstandard (exempelvis REX för redovisning och SALK för lönehantering). Sveago har rätt att byta ut medarbetare som arbetar på uppdraget så länge kompetens och kvalitet upprätthålls. Delar av uppdraget kan komma att utföras av underleverantörer, där Sveago ansvarar för leveransen mot Kunden.

3. Kundens ansvar

Kunden har alltid det yttersta ansvaret för sin egen bokföring, rapportering och betalningar till myndigheter och andra mottagare. Kunden ansvarar för att den information, det material och de underlag som lämnas till Sveago är kompletta, korrekta och lämnas i tid. Sveago baserar sitt arbete på Kundens uppgifter och ansvarar inte för fel som beror på felaktigt, ofullständigt eller försenat underlag.

Om Kunden lämnar underlag senare än överenskommet eller i ofullständigt skick förbehåller sig Sveago rätten att debitera för extraarbete och kan inte garantera att eventuella tidsfrister hålls.

4. Information på sveago.se — disclaimer

All information som publiceras på sveago.se — inklusive Ekonomiskolan, Juridikskolan, artiklar, guider, FAQ, bloggposter och tjänstesidor — är av allmän informationskaraktär och utgör inte juridisk, ekonomisk eller skatterådgivning i enskilt fall. Informationen kan innehålla fel, vara ofullständig eller vara inaktuell på grund av förändringar i lagar, förordningar och praxis.

Sveago ansvarar inte för skada, förlust eller andra konsekvenser som uppkommer av att någon förlitar sig på information från sveago.se. Innan du fattar beslut i en konkret fråga ska du alltid kontakta oss eller en annan kvalificerad rådgivare för individuell rådgivning utifrån just din situation.

Länkar till externa webbplatser tillhandahålls som service — Sveago ansvarar inte för innehållet på externa sidor.

5. Arvode och betalning

Arvode debiteras enligt det som överenskommits i uppdragsavtalet — antingen som fast pris eller på löpande räkning enligt gällande prislista. Om inget annat avtalats gäller 30 dagars betalningsvillkor. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt förseningsersättning enligt lag. Sveago förbehåller sig rätten att hålla inne leveranser om betalning inte sker enligt avtalet.

6. Sekretess

Sveago och dess medarbetare har tystnadsplikt och kommer inte att lämna ut information om Kunden eller Kundens verksamhet till tredje part — med undantag för situationer där vi är skyldiga att lämna uppgifter enligt lag, myndighetsbeslut eller branschregler. Sekretesskyldigheten fortsätter att gälla även efter att uppdraget upphört.

7. Kundkännedom (KYC)

Sveago är skyldig att genomföra åtgärder för kundkännedom enligt penningtvättslagstiftningen. Kunden ska medverka med de uppgifter och underlag som krävs. Sveago förbehåller sig rätten att inte påbörja eller att avsluta ett uppdrag om kundkännedom inte kan genomföras eller om uppgifter framkommer som gör att vi inte kan eller vill fortsätta samarbetet.

8. Ansvar och ansvarsbegränsning

Sveago ansvarar endast för skada som orsakats av oaktsamhet från vår sida vid utförandet av uppdraget. Vårt ansvar är begränsat till två (2) miljoner kronor per uppdrag, om inget annat avtalats särskilt. Sveago ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst, förlorade affärsmöjligheter, goodwill-förlust eller Kundens egen nedlagda tid. Sveago har en gällande ansvarsförsäkring som täcker vårt arbete.

Reklamation ska ske skriftligen inom skälig tid, dock senast tre (3) månader från det att skadan upptäckts eller borde ha upptäckts, och aldrig senare än fem (5) år från uppdragets utförande.

9. Immateriella rättigheter

Alla immateriella rättigheter till material som Sveago tar fram under uppdraget — mallar, dokument, rapporter, analyser — tillhör Sveago. Kunden har rätt att använda resultatet för det ändamål det tagits fram för. All övrig spridning eller återanvändning kräver Sveagos skriftliga medgivande.

10. Värvningsförbud

Kunden förbinder sig att under avtalstiden och i två (2) år efter att avtalet upphört inte direkt eller indirekt anställa eller söka värva medarbetare hos Sveago. Brott mot denna bestämmelse kan leda till skadestånd.

11. Avtalets giltighet och uppsägning

Löpande uppdrag gäller tills vidare med en (1) månads ömsesidig uppsägningstid om inget annat avtalats. Uppsägning ska ske skriftligen. Sveago har rätt att omedelbart häva avtalet om Kunden inte betalar, upprepat inte levererar underlag i tid, behandlar våra medarbetare oetiskt eller bryter mot penningtvättsregelverket.

12. Personuppgifter

Sveago behandlar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). När vi utför ekonomi- eller löneuppdrag är vi personuppgiftsbiträde till Kunden. För mer information om hur vi behandlar personuppgifter, se vår integritetspolicy på sveago.se.

13. Force Majeure

Sveago är befriad från ansvar för försenad eller utebliven leverans om det beror på omständigheter utanför vår kontroll — exempelvis krig, pandemi, naturkatastrofer, strömavbrott, myndighetsbeslut eller strejk.

14. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag ska tillämpas på avtalet. Tvist avgörs av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

15. Kontakt

Frågor om dessa villkor eller om ett pågående uppdrag kan riktas till oss via kontaktformuläret på sveago.se eller per e-post. Vi återkommer normalt inom en arbetsdag.